Rücksendungen

Rücksendung aus dem Inland

Natürlich ist im Vorfeld eine Widerrufserklärung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abzugeben.

Gerne können Sie unseren Retourenservice in Anspruch nehmen um eine Bestellung zu günstigeren Konditionen als üblich zurücksenden. Dafür berechnen wir nur einen Teil der tatsächlich entstanden Kosten. Sofern Sie unseren Service in Anspruch nehmen, wird dieser mit 4,50 EUR berechnet, beziehungsweise vom Auszahlungsbetrag abgezogen. Erstellen Sie bitte hier Ihr Retourenlabel. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und klicken Sie dann auf den Button "E-Mail absenden". Sie erhalten umgehend Ihr Retourenlabel als PDF per E-Mail. Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.

1. Rücksendebegleitschreiben

Bitte den Warenschein aus der Lieferung ausfüllen und der Retoure beilegen.

2. DHL Versandetikett ausdrucken

Hier DHL-Versandetikett ausdrucken (Kosten: 4,50 EUR)

Anleitung Retourensendung aus dem Inland
    1.    Warenschein aus der Lieferung ausfüllen und der Retoure beilegen.
    2.    Verpacken Sie den/die zurückzusendenden Artikel.
    3.    Erstellen Sie hier Ihr Retourenlabel, drucken dieses aus und kleben es auf.
    4.    Bringen Sie Ihr Paket zur nächsten Filiale der deutschen Post und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.

Rücksendung aus dem Ausland

Gerne können Sie unseren Auslands-Retourenservice in Anspruch nehmen um eine Bestellung zu günstigeren Konditionen als üblich zurücksenden. Dafür berechnen wir nur einen Teil der tatsächlich entstanden Kosten. Sofern Sie unseren Service in Anspruch nehmen, wird dieser mit 9,80 EUR berechnet, beziehungsweise vom Auszahlungsbetrag abgezogen. Wählen Sie dazu aus der Tabelle Ihr Versenderland und erstellen Sie bitte Ihr Retourenlabel. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und klicken Sie dann auf den Button "E-Mail absenden". Sie erhalten umgehend Ihr Retourenlabel als PDF per E-Mail. Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket und bringen es zur angegeben Paketdienstleister.

Retouren Etikett anfordern für Kunden aus:

 

Bei einer Rücksendung aus dem Ausland müssen die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden. Bitte verpacken Sie den/die zurückzusendenden Artikel mit dem Warenschein. Frankieren Sie das Paket bitte ausreichend und senden es an:

TragMich
Vürfels 17
51427 Bergisch Gladbach
Deutschland

Ware zurückschicken

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Neulieferung

Falls Sie eine Neulieferung z.B. in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, so bestellen Sie bitte gleich neu in unserem Online-Shop. So sehen Sie gleich, ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist. Sie können sich sofort Ihr Exemplar sichern, falls nur noch geringe Bestände vorrätig sind. Bitte legen Sie den Wunsch nach Neulieferung nicht Ihrem Retourenpaket bei, da der gewünschte Artikel vergriffen sein könnte, bis Ihr Paket bei uns eintrifft.

Geld zurück

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang der Retoure. Falls Sie Fragen zur Rückgabe haben, können Sie uns auch jederzeit über das Kontaktformular oder unserem Servicetelefon +49 (0) 2204 - 97 93 930 erreichen.

Widerruf

Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden Sie in unserer Widerrufserklärung.

Widerrufsformular


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